现代社会，科技文化都非常发达，能够成为医生都是一个个天之骄子，是整个社会的精英人才。但医生虽然是非常神圣的职业，常备称为白衣天使，但根本上医生也是一种服务行业。
医生是如同厨师、维修师等拥有技术性的服务人员，但往往一些医生会因为自己超高的学历，自我感觉良好，忽视了自己是服务性工作的本质。 虽然有些病患的病情并不要紧，但患者家属缺乏医学常识而担心则乱。这个时候一旦医护人员 在患者家属面前表现出 消极怠工情绪时，很容易被误会 导致病患之间发生冲突纠纷。
以前经常会发生手术事故，医疗事故而产生医闹纠纷，近期也有核酸检测人员，在工作中看连续剧解闷，称并不影响工作，但引起了很多相关群众的不满，从而闹上了新闻，引发热议。这件事情无可厚非，不能直接定义谁对谁错。
因为疫情的特殊性，医护人员的工作都非常紧急，常常需要在恶劣的环境下，长时间工作，在较为安全清闲时，寻找消解疲惫的办法，也无可厚非，与工人劳累后吸烟解乏同一个道理。当然医疗体系也应当加以完善防疫系统，减轻医护人员的工作劳累程度。
一名好的医生除了拥有高超的医疗技术外，还需要一颗热心温暖为人们的好心肠，如此才是医院对患者及家属的保障。医院可以安装一些医院标识牌，来宣传提醒医德的重要性。
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